少なくとも「原神」がピンク色になる現象が分かりやすいデメリットの一つになっていたGoogle Pixel 11シリーズですが、あとは通信関連など細かい不具合がちょこちょこある印象を受けます。
今回YouTubeにおいてGoogle Pixel 11 Pro XLの不具合についてコメントで共有して頂いたので簡単にまとめたいと思います。
目次
NFCに不具合？
Google Pixel 11シリーズの特徴の一つとしてNFCの搭載場所が本体上部に移動しています。なので前モデル対比でより認証がしやすくなったと感じる人が多いのかなと思いますが、今回頂いたコメントをまとめると以下のようになります。
| 検証・体験セグメント | ユーザーの具体的な症例・体験内容 | 端末・センサー視点での考察 |
|---|---|---|
| 🛍️ 1. 店舗でのSuica決済 （連続決済音とエラー発生） |
• 買い物の際、かざすと決済音が3〜4回連続で鳴り、直後にエラー音が鳴る現象が発生。
• 実際のSuica利用履歴を確認したところ、重なり請求はなく支払いは正常に1回のみ実行されていた。
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🚨 読み取り感度・チャタリング： NFC/FeliCaアンテナの位置や感度の影響で、端末端末間で短時間に連続通信（リトライ）が発生した疑い。 |
| 🚉 2. 改札でのSuicaエラー （読み込み不全・状態不一致） |
• 10回に1回程度、読み込みに時間がかかるかエラーが発生。
• 改札でエラーになり端末再起動等を試すも通過できず。駅員に確認すると「データ上は既に入場状態になっている」と指摘された。
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⚠️ 通信途絶によるデータ不整合： 改札側へのデータ書き込み完了前に通信が瞬断されたことで、改札側のみ「入場」処理されゲートが開かないトラブルが発生。 |
| 💳 3. 他決済・マイナカード との比較（Suicaのみ遅延） |
• クレジットカードのタッチ決済：非常に素早いレスポンスで反応。
• マイナンバーカード読み取り：問題なくスピーディーに反応。
• Suica関連：通信速度かセンサー感度かの影響で、読み込みが「モッサリ」感じる頻度が高い。
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🎴 FeliCa特有の応答性の課題： NFC（Type-A/B）やマイナカード読み取りは問題ないものの、FeliCa（Type-F）処理時の通信・アンテナ位置の最適化不足が疑われる。 |
| 💡 4. 総評・原因の推測 |
• 結論：従来のスマホ感覚（本体背面の中央〜上部を当てる）でかざすと位置ずれを起こしやすく、スマホケースの厚みやNFCアンテナ位置変更（サブ画面上部等）が組み合わせ合わさってSuicaでの応答遅延・エラーを引き起こしている可能性が高い。
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実際の原因は不明ですが、NFC自体は問題なく動作している一方でFelicaだけ反応がおかしいのでNFCのアンテナに何か問題がある状況なのかもしれません。
とりあえず初期化して改善するのかも不明なので、購入元に相談してみるのが一番なのかなと思います。かなり前にはPixelでおサイフケータイ関連の不具合が発生するのは割とありましたが、ここ数年はなかったからこそNFCの搭載位置を変更したことが影響しているのか気になるところです。
