国内でみればGalaxy S26 UltraやXiaomi 17 Ultraが前モデル対比で約2万円の値上げになったことを考えると、Xperia 1Ⅷに関してもおそらく同程度の値上げに直面する可能性があり、直販版で23万円前後の価格が目安になるのかなと思います。
今回RedditにおいてXperiaからGalaxyに買い替えた理由が地味に切実だったので簡単にまとめたいと思います。
Sonyへの不信。
今回あるユーザーがXperiaからGalaxyへ買い替えた理由として以下のように投稿しています。
最後の機種は5 IIIです。指紋リーダーのためにS23を入手し、サムスンへ移行しました。私がサムスンに機種変更した理由は、指紋リーダーが故障したからではなく、保証期間内であり、ソニーが2回修理に失敗したためです。彼らは不良品の電話を送り続けました。サポートに関してかなり悪い経験でした。
ヘッドフォンジャックがなく、パンチホールのような小さな点があることから、サムスンの機種選びに最初は躊躇していましたが、現在はこの選択に満足しています。それらは些細なことです。非常に信頼性が高く、依然として高速な感触です。SWは重大なバグがなく、写真もまずまずで、基本的なSフォンのサイズは妥当です。S電話を再び購入し、ぜひおすすめいたします。
何より「サポート」が悪くて、結果Sonyに不信感を持ったのが致命的だったのかなと思います。
価格以外で勝負する必要がある。
もちろん市場によって事情が異なると思いますが、Xperiaは他社と「価格」で勝負できないことからも、それ以外の部分ではしっかり勝負できるように整える必要があるのかなと思います。
少なくともスペックを強化するにしても、サポートを強化するにしてもコストがかかるのでバランスが難しいところだと思います。一方でここ数年のXperiaをみると「スペック」よりも「体験」を重視しているからこそ、サポート品質はある程度安定させてほしいのかなと思います。
その「体験」に満足できるのであれば、ユーザビリティは改善して徐々にユーザー拡大に繋がるのかなと思います。ただSonyも意識しているからこそ昨年の文鎮化問題はかなり思い切った判断をしたのかなと思います。
