Xperia 1Ⅴ以降、格段に「指紋認証」に関する不具合が減りましたが、なぜ減ったのか理由も分かっていません。また指紋認証が「ソフト」ごと消滅する不具合も歴代Xperiaでは散見されますが、結局のところ何が問題になっているのかSonyも明らかにしていません。
今回RedditにおいてXperiaの指紋認証の修正に関して投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。
不具合が発生。
今回以下のように投稿されていることが判明しました。
故障していると判断し、指紋センサーを注文し、交換しました。数週間前までは問題なく使用していました。再び指紋センサーが調子が悪くなり、、言うまでもなく、しっかりと清掃し、手も洗いましたが、全く機能しません。そこで、センサーを交換する前に行ったさまざまな提案を試しました。再起動、強制再起動、強制シャットダウン、信頼できるエージェントのオン/オフ、延長ロックのオンオフ、そして最後にアルコールを数滴センサーに垂らして作動させるという方法を試みました。周囲はありますが、どれも機能せず、再度別のセンサーを注文しました。
まずざっくりといえばXperia 5Ⅴの指紋認証の調子が悪くなり、一度センサーを交換した。さらに調子が悪くなったので再度新しいセンサーを注文した。またネットで言われている改善策を試したが基本改善しなかったことになります。
驚愕の修正方法。
一方で以下のように投稿しています。
バッテリーが時間とともに消耗し、1%に達するまで続き、そして電源が切れ、充電してベッドに入りました。朝早くに時間と通知を確認しようとしたところ、指紋でスマートフォンが完璧にロック解除されたことに驚きました。最初は偶然かもしれないと思いましたが、期待通りに動作しており、すでに5時間以上経過していますが、交換する前と比べても依然として動作しています。
バッテリーを放電したことで改善したと驚きの結果になっています。少なくとも2回目のセンサーに取り替えても改善しなかったのが、放電したことで改善したことになりますが、再現性があるのか不明です。
ただネットで言われているどの改善方法よりもシンプルで分かりやすいのかなと思います。繰り返しになりますが世代を重ねるごとに同様の不具合が発生する確率はかなり低くなっています。
また基本はハードの故障とも言われているので、自分でリスクを犯してまでで修理するよりはサポートに連絡した方が分かりやすいと思いいます。
