Xperia 1Ⅶは発売直後から勝手に再起動するなどの不具合報告があり、さらに一部個体は突如文鎮化する問題も発生。その結果Sonyが原因を特定した上で該当のロットに対して無料交換プログラムの提供を開始。
文鎮化問題の原因は製造プロセスにおける不備であることが判明しており、製造工程の管理システムを見直した上で、今は再販をしています。今回RedditにおいてXperia 1Ⅶの文鎮化問題から得た教訓について投稿されていることが判明したのでまとめたいと思います。
文鎮化問題から得た教訓。
今回の投稿者は4ヶ月前に個人輸入した台湾向けのXperia 1Ⅶが該当ロットであったとしています。その上で以下のように投稿しています。
eBayの売り手はそれを取り戻すことを拒否しましたが、それを送り返すための台湾の住所をくれました。正直なところ、私は決して返事がないと思っていました。昨日、新品が届いたときの私の信じられないほどの驚きを想像してみてください！
それ以来、私はOnePlus 15に移行しました。私の意見では、カメラ以外のあらゆる点で優れているので、この新しい携帯電話をeBayに載せます。ローカルサポートのない電話を二度と輸入することはありません、教訓を学びました！
割と保証代金をケチる人が多いのが実情で、今回のように何かあった時に保証の大切さを学ぶ人が多い印象を受けます。
拘りの上の失敗。
今回の投稿者はおそらく「デンマーク」に在住で、Xperia 1Ⅶは正規販売されています。それでも台湾モデルを個人輸入した理由としては「512GB」モデルがヨーロッパでは販売されていなかったから。
また購入元も「eBay」としており、実際にどこの業者から購入したのか不明ですが、業者によっては対応が疎かになりがちです。例えばEtorenのような大手サイトがある中で、なぜeBayで購入したのか不明ですが、仮に「価格」を気にして選んだのであれば、拘りによって発生した失敗なのかもしれません。
そもそもXperia 1Ⅶに文鎮化問題が発生しなければ良かったのですが、ヨーロッパ向けのモデルを購入していれば、ここまで面倒なことになっていなかった可能性が高いのかなと思います。
何より海外スマホを購入する場合は「リスク」があることは前提にしておいた方がいいと思います。
