国内においては7月31日よりGalaxy Z Fold 6やGalaxy Z Flip 6を発売予定となっており現時点では予約受付中となっています。Samsungオンラインショップにおいて予約直後はサーバーがパンク状態になって一部予約者は予約情報がエラーするなどトラブルも発生しています。
一方でアメリカや韓国など一次販売国においては販売を開始しています。今回SamMobileによるとGalaxy Watch Ultraに生産上の品質問題が発生していると報告しているのでまとめたいと思います。
一部個体に不具合。
今回Redditからの情報として「Galaxy Watch Ultra」を購入したユーザーがディスプレイに違和感をあることを報告。上記の画像からもディスプレイの角度がずれていることを確認することができます。
ベゼル部分の「12時」のマーキングとディスプレイの「12」の場所が一致しておらず傾いた感じになっています。詳細な原因は不明ですが製造上の問題の可能性が高くディスプレイがずれた状態で出荷された個体だと思います。
今までこの手の不具合がGalaxy Watchに起きてなかったことを考えると発生個体はほぼないとはいえ割と深刻な問題なのかもしれません。何よりユーザーからすれば「初期ロット」特有の問題という感じで、流石にサポートに連絡すれば対応してもらえる可能性が高いと思います。
少なくとも同様の不具合が発生する可能性はかなり低いのかなと思いますが、一方でSamsungにしては非常に珍しい不具合だと思います。
Galaxy Bud 3 Proにも不具合発生。
また先日の情報から「Galaxy Buds 3 Pro」に関しても一部個体で不具合が発生していることが判明しています。不具合の内容としてはイヤーキャップ部分が簡単に破損してしまう現象でサイズを変更しようと付け替えようと外す際に破損したとの報告が多いです。
少なくとも先ほどのGalaxy Watch Ultraとは違い発生している個体が非常に多い。そのためアメリカでは発売が約1ヶ月延期されたことに加えヨーロッパでは3週間近く延期されたという流れになっています。
少なくともGalaxy Watch Ultraに関しては製造上の品質が原因でGalaxy Buds 3 Proに関してはハードの品質の問題だと思われます。何よりSamsungとしては新製品でちょっとドタバタしている感じに見えます。
一方で予約していたGalaxy Buds 3 Proに対してSamsungから以下のようにメールが来ました。
2024年7月17日(水)より予約開始をしておりますGalaxy Buds3 Pro（シルバー|ホワイト）は品質基準を満たす製品をご用意するために、配送が遅延いたします。
ご注文いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
【対象製品】
・Galaxy Buds3 Pro（シルバー| SM-R630NZAAXJP）
・Galaxy Buds3 Pro（ホワイト| SM-R630NZWAXJP）
お届け予定日は現在、未定となります。
結局海外と同様に延期になってしまったのは残念なところで不具合による発売延期はユーザーからの心証も悪いと思います。
一方でGalaxy Zシリーズに関してはハード関連の不具合報告は現時点で全く聞かないという感じです。ただ今後発売地域が拡大していった時にどうなるのか非常に気になるところです。
