長年Xperiaの深刻な不具合として存在していたのが「指紋認証」ですが、2023年モデルからは不具合報告がかなり減った印象を受けます。何よりSonyがソフト開発により力を入れるようになったのか全体的に不具合が減った印象を受けます。
今回RedditにおいてXperia 10Ⅶの不具合について投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。
不具合が発生。
今回以下のように投稿されていることが判明しました。
ブラックのXperia 10 VIIを約2週間使用しており、Android 16を実行しています。
昨日から、充電してから約6時間後にランチャーが激しくカクつき始めるようになりました。
システムが数ミリ秒完全にフリーズし、音声も途切れ、その後時間が経つにつれてフリーズの長さがどんどん長くなっていきます。発生し始めてから約5分後には端末がほぼ操作不能になり、完全な再起動をしない限り改善しません。再起動すれば、また6時間ほどは問題なく使えます。最終的に**「Xperia Home が応答していません」**という警告ポップアップが表示されるため、原因はXperia Homeにあるように思われます。
歴代Xperiaにおいても「Xperia Home」で不具合は地味に多発していましたが、ここ数年は目立った不具合が起きていなかった印象です。だからこそXperia 10Ⅶでちょっと発生しているというのは気になるところです。
対処方法はシンプル。
また合わせて以下のように投稿しています。
アプリを多数起動／ほぼ未起動の両方で検証
60Hz / 120Hz 切り替え
省電力モードのオン／オフ
バックグラウンドアプリの確認
などを試しましたが、改善はありませんでした。これはハードウェアの問題に聞こえますか？それとも返金（初期不良対応）を検討すべきでしょうか。
とりあえず「返金」をしてほしいとしてもサポートに相談する必要があり、おそらく最初に試せと言われるのは「初期化」なのかなと思います。一方でAndroid16へのアップデート直後に発生した感じでもないため、何が原因になっているのか気になるところです。
とはいえ電池持ち含めて全体的に不安定になったときはGoogle関連のアプリに何か問題が起きていることが多いです。現時点では発生報告がほぼないので心配する必要はないと思います。
ただ万が一類似した症状に遭遇した場合はとりあえず初期化した方がいいのかもしれません。
