2022年に発売されたXperia 1Ⅳなどは発熱に悩まされ挙動が安定しないのが最大のデメリットという印象でしたが「不具合報告」がかなり多いという印象です。2023年モデルからは一気に不具合報告が減っていることからも2022年モデルは近年でみるとハードにしろソフトとかなり不安定だったと判断することができます。
ちなみに2022年モデルの評判が悪かったからこそ2023年における国内市場への出荷台数に大きな影響を与えた可能性もあります。今回RedditにおいてXperia 1Ⅵの指紋認証が安定しないと投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。
指紋認証が反応しない。
今回以下のように投稿されていることが判明しました。
私は1か月以上前にSony Xperia 1 VIを購入しましたが、今日まで私にとって最も迷惑なことは、何らかの理由で指紋が日中しばらくするとデバイスのブロックを解除する機器として機能しなくなることです。
指紋はすべてのアプリで完璧に機能し続け、それを使っていつでも銀行アプリにログインできます。デバイスのブロックを解除するツールとして機能しなくなったので、ブロックを解除する必要があるたびに、PINコードを手動で入力する必要があり、これは本当に迷惑です。
スマートフォンをリロードすると、すべてが再び完璧に動作し始め、昼間にランダムな時間に停止するまで、しばらく動作し続けます。
今回の投稿では指紋認証が正常に動作しなくなった理由は不明です。
| 指紋認証が機能しない原因 |
| ソフトにバグが発生している可能性 |
| センサー部分が誤反応して指紋認証が無効化されている可能性 |
少なくとも再起動することで指紋認証が使えるようになることを考えるとハードの故障ではない可能性が高いです。またXperia 1Ⅵの指紋認証はデフォルトだとセンサー部分に触れるだけで認証しようとします。
そのため間違って触れたりすると認証が失敗になり、それが一定回数重なると指紋認証がセキュリティの観点から一定期間無効化されます。ただこの場合指紋認証を使おうとする時にポップアップで表示が出るので、今回の投稿にある原因ではないのかもしれません。
指紋認証の不具合報告が地味にある。
あくまでもRdditで確認している限りではXperia 1Ⅵの指紋認証に関する不具合報告は2023年モデルより多い印象を受けます。それだけハードというよりはソフトが安定していない可能性があります。
ちなみに歴代Xperiaでみると指紋認証が動作しない+本体の設定から「指紋認証」の項目が消失の場合はハードの故障と考えた方が分かりやすいのでサポートに連絡するのが一番です。
一方で本体の設定から「指紋認証」の項目が消失していない場合はソフトが原因のバグの可能性があるかなと思います。個人的には画面内指紋センサーよりも側面の指紋認証の方が使いやすいと思いますがXperiaの場合はあまり安定しないです。
結局顔認証にも対応していないことから指紋認証に何かしらの問題が発生した場合は生体認証が一切使えなくなることに。何よりそろそろ生体認証は見直ししてほしいかなと思います。
これ以上Xperia 1Ⅵの指紋認証の不具合報告が増えないことに期待です。
